Seagate ST31000528AS アクセスできないHDDよりデータ復旧依頼：岩手県北上市

2016年6月23日 2016年6月23日

shojisugawara

ST31000528ASデータ復旧レポート

岩手県北上市の法人様よりデータ保存用に使用していたHDDがアクセスできなくなった為データ復旧をご依頼いただきました。

今回データ復旧作業を行うハードディスクの仕様

メーカー	Seagate
型式	ST31000528AS Firmware CC44
容量	1TB
サイズ	3.5inch
インターフェイス	SATA
LBA	1,953,525,168

症状

電源ONで起動するもSMARTエラーの表示が出る。その後読み込み動作を延々と繰り返す。

診断結果

経年劣化による損傷。

処置

最初の問題であるSMARTエラーを解除し復旧機材を用いて損傷した記憶盤面よりデータを読み取りを行う。約4時間後、クローンHDDの作成が完了。最終コンディションチェックを行う。

結果

SMARTエラーはありましたが内部のデータは概ね良好、取り出し希望のデータ（動画及び写真）も確認が取れました。取り出しデータ容量は67GB程度でした。

納品形状

お客様より別途お預かりしたHDDにへ回収データを格納して納品

復旧作業費

9,800円（税別）

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ST31000528ASはBarracuda7200.12というシリーズのHDDでSeagate7200.11の後継モデルとなります。7200.11動揺問題の多いHDDで当時（2009年頃）多くの復旧依頼を頂いたHDDです。久々の依頼で懐かしささえありましたが無事データを回収することができました。ホームページやブログなど新しくなり7200.11シリーズのファームウェア問題に関する記事が弊社には現在ありませんので近日アップして見たいと思います。HDDのSMARTエラーが原因でアクセス不能な場合、アンサーポイントへご相談下さい。重症化する前にご依頼頂ければリーズナブルな料金で復旧可能です。