ハードディスク・ヘッド交換作業から動作確認まで動画を公開
作業内容を知っていただきたいという事でハードディスクのヘッド交換作業から動作の確認までの内容をyoutubeのアンサーポイントチャンネルにアップ致しました。 また作業している私の事も知ってもらえたらと思い動画の中に登場し […]
中古パソコンの取り扱いに関して
アンサーポイントが開業して20年以上経過してしまいましたが、開業当初中古パソコンの販売も行おうと事務機器商として古物商取り扱いの番号を取得していましたが今まで利用する機会がほとんどありませんでした。 最近中古のパソコンを […]
2022年度データ復旧の方針に関して
２０２１年を振り返って 昨年のアンサーポイントのデータ復旧の取り組みに関して、ACELab社のデータ復旧設備「PC-3000PortableⅢ」の導入が大きなニュースだったと思います。 新設備の導入に伴いデータの復旧率も […]
データ復旧率について
データ復旧会社のホームページを見るとデータ復旧率が大きく掲げられている事が多くあります（私も部分的にそのような表記を使うことがあります）。データ復旧率の計算はその会社それぞれだと思いますので何の母数に対する成功率なのか様 […]
Seagate ST4000DM004の故障とデータ復旧に関して
seagate ST4000DM004の基板破損の対応が増えている件に関して 最近、Seagate ST4000DM004の故障を受け付けることが多く、同一型番での依頼が多いという事はなにか特定ロットで不具合が発生してい […]
BUFFALO HD-LDS4.0U3-BA の故障に関して
最近BUFFALO社製のHD-LDS4.0U3-BAに関する修理・データ復旧の案件が増えています。 内蔵されているSeagateHDDに障害が発生してアクセスできなくなる症状です、中には焦げ臭いような匂いが発生するケース […]
水没ビデオカメラの映像データ復旧について：神奈川県横浜市より依頼
ビデオカメラのデータ復旧案件を神奈川県横浜市のお客様よりご依頼頂きました。 SONY HDR-CX390 32GBの内蔵メモリ搭載モデルですがハンドバックの中に水筒と一緒に入れていたところ水筒から水が漏れカメラが浸水して […]
SOLIDWORKS使用WorkStation修理
３ＤＣＡＤに使用されているワークステーションの修理依頼でした。 故障の原因はこちらのグラフィックカード Quadra K2000 長時間の使用により空冷ファンのモーターが回らず熱暴走の状態でした。 お客様とご相談の上ファ […]
HITACHI DZ-BD10H Blu-Rayビデオカメラより映像データの復元
日立製2008年製造のブルーレイディスク搭載ビデオカメラ DZ-BD10H からの映像データ復元をご依頼頂きました。 他社で取り扱い不可と数箇所で断られたそうですが弊社では対応可能でした。 内蔵しているＨＤＤよりデータを […]
水没したSONY Handycam HDR-CX180よりデータ復旧：福岡県福岡市
SONY Handycam HDR-CX180 水没品データ復旧レポート 水没したハンディカムはメーカー修理でもデータの取り出しは対応していません。アンサーポイントでは水没・故障したハンディカムからデータの取り出しが可能 […]
液晶タッチパネルが反応しないビデオカメラからデータの取り出し
現在発売されているほぼすべてのビデオカメラはタッチパネル液晶が使用されています。この液晶タッチパネルが落下や衝撃により破損することによりビデオカメラが操作不能となり撮り貯めた映像を見ることも外部へ移動することもできなくな […]
LANDISK HDL-XV4.0 (RAID6) 削除ファイルの復元依頼：神奈川県川崎市
HDL-XV4.0データ復旧レポート 神奈川県川崎市の法人様よりアイオーデータ社製 NAS HDL-XV4.0（RAID6)削除データの復元依頼を受け付けました。 今回データ復旧作業を行うNASの仕様 メーカー アイオー […]
MacBookPro A1286 修理依頼：岩手県奥州市より
岩手県奥州市の個人様よりMacBookPro A1286 の修理依頼を受け付けました。 症状は電源を入れても全く反応せずという状態でした。修理後上記の様に立ち上がり正常に動作することが確認できました。 最近はApple製 […]
iMac (21.5-inch, Mid 2011）Ａ1311 HDD故障 修理依頼：岩手県奥州市
岩手県奥州市のお客様よりiMAC修理を受付ました。 全く動かなくなってしまったとの事でお預かりとなりましたが診断してみるとHDDに問題がありそうです。 診断の結果ハードディスクは交換が必要となりました。また故障したHDD […]
デスクトップPC修理依頼：岩手県奥州市（法人様）より
起動しなくなったデスクトップPCの修理依頼を岩手県奥州市の法人様よりご依頼いただきました。 電源を入れてもBEEP音が発生するだけで全く起動しない状態です。 OSやソフトウェア的な問題ではなくマザーボード周りのどこかに問 […]
東芝製外付けポータブルHDD データ復旧依頼：岩手県一関市
岩手県一関市の法人様より 東芝製外付けポータブルHDD CANVIO for PC HDTC607JS3A1 のデータ復旧をご依頼いただきました。 USBに差し込んでも全く認識しない症状でした。HDDを取り出し通電しても […]
USBメモリ PCに差し込んでも点滅を繰り返し全くアクセスできないUSBメモリよりデータを復旧：東京都豊島区より依頼
東京都豊島区の法人様から「USBメモリが点滅して中のデータが取り出せなくなりました」という事でデータ復旧をご依頼いただきました。点滅を繰り返すUSBメモリの原因と対処法を記載します。
ヘッド吸着・データ復旧 アイ・オー・データ HDPD-SUT1.0K：栃木県小山市より
ハードディスクのヘッド吸着でお困りですか？HDDに通電してもプラッタが回転せずHDD本体より唸るような音が出る場合ヘッド吸着が疑われます。この様な症状からでもアンサーポイントはデータの取り出しが可能です。他社で20万円～ […]
WesternDigltal WD10EARS 物理障害のHDDよりデータ復旧：岩手県一関市
WesternDigltal社製 WD10EARSのデータ復旧はアンサーポイントにお任せ下さい。今回の障害は基盤の故障でしたが無事データ復旧作業を完了いたしました。データ復旧格安対応のアンサーポイントへ物理障害もご相談下さい。
ノートパソコン NAS データ復旧案件ご依頼いただいております。
現在陸前高田市の法人様よりノートＰＣのデータ復旧作業、そして長野県上田市の法人様よりＮＡＳのデータ復旧案件をご依頼いただいております。 NEC PC-VJ25MXCC 320GBHDD内蔵 アイオーデータ社製 HDL2- […]
SATAコネクタ破損のSSDよりデータの回収・修理依頼：秋田県秋田市
ハードディスクドライブやSSDのSATAコネクタが折れてしまい、データが読み取れなくてお困りではないですか？アンサーポイントではSATAコネクタが破損した記憶媒体（HDD＆SSD)からデータを回収することが可能です。 今 […]
MacBook Pro (13-inch, Mid 2010) 水濡れで動作不安定なMacbookの修理
岩手県奥州市のお客様よりMacbook(13-inch, Mid 2010) 水濡れで動作不安定と言うことでお預かりしました。 キーボード部分にコーヒーをこぼしてしまい動作不安定 […]
TOSHIBA Dynabook TX/66G OSが起動しないノートPCよりデータの回収依頼：岩手県奥州市
岩手県奥州市のお客様よりTOSHIBA Dynabook TX/66G OSが起動しないノートPCよりデータの回収依頼を受け付けました。 パソコンに詳しい知人にハードディスクを取り出し作業をしてもらおうと思ったがうまくい […]
自作ゲーミングPC修理依頼 宮城県気仙沼市より
宮城県気仙沼市のお客様より自作PCの修理依頼を頂戴致しました。 6年ほど前のゲーミングPCで電源を入れても正常に立ち上がらなかったりUSB接続機器が認識できなかったりと動作がかなり不安定になってしまった状態でした。 問題 […]